客户面临的问题

HK电信运营商计划对其传输网络进行优化，将不同厂家的设备分区使用。计划在WJ区域使用原有的NEC SDH设备，NEC SDH设备采用1X9的光模块，不能更换。但WJ区域的光缆资源不够， XX电信运营商的技术人员计划将部分NEC SDH设备的出口光纤由双纤改为单纤，部分利用光纤扩展技术进行传输。

解决方案

微风通讯公司在得知该信息后，积极与HK电信运营商的技术人员沟通，并推荐公司的iMSES 系列产品给HK电信运营商，但他们在了解我们的产品后，提出了以下几个要求：一、设备需要统一网管；二、任何光纤的转换都需要信号修复，因为他们的光纤铺设比较久，中间衰减比较大；三、在部分远端只能使用Mini小盒子，如同微风通讯公司的eBox 100；四、在使用Mini小盒子时，只能利用一个波长；五、能通过中心设备远程管理Mini小盒子，在中心设备的网管上支持Mini小盒子掉电告警，光纤中断LOS告警，支持Mini小盒子的远端、本地环回配置和取消，支持Mini小盒子的下接SFP光模块的性能参数查询等。微风通讯公司的技术人员在听取他们的要求后，立即在原有的产品基础上研发，经过2个月的研发和2个月的在网试用，得到XX电信运营商的技术人员的认可。

客户反应

以前相同功能的产品，我们只能使用国外一家公司的产品，产品的定价权完全在他们， 经过与微风通讯公司沟通后，他们利用了他们公司的技术研发优势，快速研发出了我们公司需要的产品，并在后期大量的使用中品质得到了充分的验证。